損保ジャパン・ハートフルライン コールセンターのお仕事（アルバイト・派遣スタッフ募集）

損保ジャパン・ハートフルラインでよくあるご質問をまとめています。

Q1.説明会（選考会）に参加するにはどうしたらいいでしょうか？

A1.当社サイトの『応募フォーム』（携帯サイトにも設置）よりご応募いただくか、募集のある拠点のフリーダイヤルまでご連絡ください。説明会（選考会）への参加は予約制とさせていただいております。応募フォームよりご応募いただきました方は、当社より折り返しお電話を差し上げ、選考フローについてご案内いたします。
※事業所によっては書類選考を行う場合もございます。

Q2.未経験でも働けますか？

A2.どんなお仕事もはじめは不安なものです。しかし、充実した研修制度がありますので、大丈夫です。入社後の研修では損害保険の知識、システム操作、電話対応等について研修に専念し、業務に就いた後もステップアップできる研修カリキュラムを用意しています。不明な点は、先輩スタッフ・職員がサポートし、すぐに解消できるフォロー体制があります。
※例外的に研修制度がない部署もありますが、お仕事を進める中でフォローさせていただきます。また、一部経験者の方に限らせていただく部署もあります。

Q3.お仕事を通して、どんなことが身につきますか？

A3.損害保険の知識はもちろんのこと、お客さま対応スキル（言葉遣いやビジネスマナー等）が身につきます。また多くの方が資格試験にも積極的にチャレンジしています。

Q4.人材派遣とはどのようなものですか？

A4.当社のスタッフとして、派遣先企業内で働いていただきます。
したがって、当社から就業条件の提示や給与の支給を受け、お仕事に関する指示、および勤務時間・時間外勤務の指示は派遣先企業から行われます。

Q5.派遣スタッフとアルバイト・パートで働くこととはどう違うのですか？

A5.どちらも弊社と雇用契約を結びますが、派遣スタッフは派遣先の指揮命令のもと勤務いたします。アルバイト・パートの場合は弊社の指揮命令のもと勤務し、その対価としてお給与が支払われることとなります。

Q6.お給料はいつ支払われますか？

A6.原則、毎月月末締め翌月20日のお振込みとなります。

Q7.社会保険に加入できますか？

A7.雇用形態に関わらず、フルタイム勤務の方等条件を満たした方には原則、「健康保険」「厚生年金」「雇用保険」に加入していただいております。

Q8.交通費は支給されますか？

A8.交通費支給制度がございます。（詳細は雇用形態により異なります）。